覆面調査員で始める副業！

レストランで食事をしてお金がもらえる！
そんな夢のような仕事があるのを皆様ご存知でしょうか。

テレビや雑誌などでも取り上げられている覆面調査員について
今回はご紹介させていただきます。

覆面調査員とは？

接客サービスを改善するための手法で、アメリカで生まれました。
別名ミステリーショッパーとも言われています。

具体的な仕事内容としては、お客さんのフリをして、対面販売を行なっている店舗を訪れ、
食事内容や接客態度などのサービス内容に問題がないか調査することです。

下記が主な調査対象の店舗です。
コンビニ、スーパー、ガソリンスタンド、銀行、ホテル、飲食店、アパレル、ネイルサロン、
美容室、ファストフード、痩身や脱毛エステ、保険、コールセンター、カーディーラーなど

覆面調査員の仕事の流れ

大まかな仕事の流れは下記です。

覆面調査員の確認項目例

業種により、確認内容は異なりますが、代表例をご紹介します。

項目数としては、数十個程の場合がほとんどですが、中には100個程の場合もあります。
チェックシートをその場で出すわけにはいかないため、携帯にメモしている方が多いです。

※覆面調査員だとバレないように注意する必要があります。
行動が店員に不自然だと思われないように自然なふるまいをしなければなりません。

覆面調査員は稼げる？

⇒結論：あまり稼げません。目安はお小遣い程度の稼ぎです。

覆面調査員の報酬受取には3パターンあります。
①現金給付
例：調査として、飲食店で3,000円を利用。謝礼として後日4,000円受取
この場合は、1,000円が利益になります。

②代金割引
謝礼は出ず、利用代金の一部または全額をいただけます。
例：飲食店で3,000円を利用。後日2,000円の代金割引受取
この場合は、1,000円の出費になります。
しかし考え方としては、3,000円の食事を1,000円で利用できたということです。

③ポイントバック
現金受取はできませんが、利用代金の20～100％がポイントとしてもらえます。
ポイントは一定数貯まると現金やマイルなどに交換できます。

交通費に関しては基本支給されないため、自腹になります。
覆面調査員は稼ぐというより、サービスをお得に利用して節約できる仕事と
考えるのがいいかもしれませんね。

覆面調査員のメリット

サービスを無料または格安で受けることができる

報酬部分で説明したように仕事としてサービスを無料または格安で受けることができます。
本来かかる代金を考えるとお得感がありますね。

お店の情報に詳しくなる

普通に生活していたら利用しないであろうお店などの調査もありますので、
仕事として利用することでお店の生の情報を得ることができます。
飲食店などは後日デートで利用することもできますね（笑）

隙間時間に利用できる

子育てと仕事を両立したい主婦や、本業のスケジュールが不定期な人でも、
自分の好きな日時を指定して調査できるため、無理なく仕事を受けられます。

覆面調査員のデメリット

調査項目が多い

調査後提出するレポートには記入する項目が多いです。
このため、漏れがないようにしっかりと調査する必要があります。
また、レポートに不備があると、自己負担で再調査を求められる場合もあります。

利用代金の立替が必要

報酬は後日支払われるため、調査時に利用した飲食などのサービス代金については、
全額立替として支払う必要があります。
このため、調査回数が多くなると、その分報酬が支払われるまでの出費が多くなります。

安定した収入を得られない

仕事の募集数は多いが、条件が良い案件については応募者も多く、抽選で漏れる可能性もあります。また、基本的に単発の仕事のため、毎月安定して収入を得ることができません。

覆面調査員を始めるには

覆面調査員を始めるには、覆面調査を仲介する会社に会員登録をするか、
アルバイトの求人サイトから応募します。

代表的な仲介会社をご紹介します。
ファンくる
会員登録者数90万人、掲載している調査数10,000件以上の最大手です。
10年以上の運営歴があり、40億円以上のポイントバック実績を誇るため、
信頼度は抜群です。約5,000店舗以上の飲食店調査から、自分に合ったものを
選ぶことができます。

ミステリーショッピングリサーチ
調査数・店舗数ともに多く、報酬が他サイトよりも高いのが特徴です。
しかし、レポートのボリュームが多いため、何度か他サイトで経験した後に
利用することをオススメします。

ファンタスリサーチ
化粧品、スキンケア用品、美容・健康サプリメント、ヨガ体験など
美容・コスメ系の調査に特化した覆面調査サイトです。

まとめ

覆面調査員は稼ぐというよりかは節約することで出費を抑えられる副業と言えます。
大金を稼ぐことはできませんが、食費を抑えたり、エステを無料で受けられたりと、
生活を潤すことができるので、主婦のかたには特にオススメの副業ではないでしょうか。

まずは登録からでも始めてみてはいかがでしょうか。

以上、参考になれば幸いです。